超市的货架上一般都是贴的纸质标签,如果更改价格则需要覆盖粘贴原来的标签,虽然说操作比较容易完成,但是整个价格更改流程则是费时费力。
我们在零售商超上已经做了下少创新,比如扫码支付,小程序,人脸识别,智能语音电子称,自动售货机柜等,但是今天我们要解决的是价格标签问题,超市的货架上一般都是贴的纸质标签,如果更改价格则需要覆盖粘贴原来的标签,虽然说操作比较容易完成,但是整个价格更改流程则是费时费力,当决定好商品价格后下达到指定超市负责人后,再转给主管,由主管再通知导购去领新价格标签,最后到指定货架上进行张贴,有时候货架上的商品换了,而纸质版价格标签也不能及时更换,有些超市为了减少这样的问题发生,便用培训用的黑色笔写在货架上,尽管如此不是很美观,也影响正规化,不过却可以解决及时变更价格的问题,由于超市商品多达几千几万种,而且每个产品都需要明码标价,所以标注价格是很繁忙的工作,况且现在超市都是连锁店模式,同样的商品在不同的地方价格也不一样,这就加大了价格标注管理的难度,为了及时更改价格,一般超市还要配一台标签打印机,那么有没有一种可以联网的电子标签,只要从电脑管理后台一键改变价格就可以完成价值标注或者是通过手机中的微信小程序来完成更改价格呢?接下来我们准备做这个电子标签方案,来解决超市价格标注的问题。
这个电子标签一是显示出产品图片,二是产品的价格,尺寸大小和原来的纸质价格标签相当,电子标签和超市的库存管理系统联网,通过货架位置进行定位,比如这个电子标签安装在哪个货架上的哪一层的哪个位置,为了方便识别和管理,可用红黄蓝三种颜色来代表货架的上中下三层,多于三层的可以按照要求定义颜色,并在电子标签上显示出货架上商品位置,那么在技术上怎么实现呢?现实中有没有这样的例子,大家知道微信相框吗?主要是用来和家人分享图片的,非常方便,我们决定用微信相框来解决问题,由于显示价格不需要大屏,当然大屏幕显示出来的效果不错,不过我们还是要考虑一下成本,毕竟价格标注需要大规模的电子标签,所以我们决定做到和纸质版一样大或者是比纸质版大一倍,这样就可以通过微信小程序进行更改价格了,而且一个人就可以完成所有的价格更改,不需要繁忙的更改流程,分分钟就可以搞定。
那么怎么知道货架上产品更换了,这个时候只要导购用微信把产品图片拍下来发送到电子标签上就可以自动显示出价格,就像将图片分享到微信相框一样,而我们这个电子标签其实是定制缩小版的微信相框,并且每个电子标签可以导航定位,这样用户在寻找商品时,可以通过语音进行搜索,或者是通过智能音箱以及导购机器人进行语音导购,这样就可以很方便消费者购物了,不建议用一块大屏幕来显示整个货架上所有商品的价格,因为所有的消费者都集中一起看这个货架上的屏幕,这样不利于好的购物体验,且在更换产品时也不大方便,所以一定注意要将原来的纸质版标签电子化,并遵从消费者原来的购物视觉体验,既可以解决问题,又让消费者觉得没有太多的不适应,做到平滑过渡。
纸质版标签到底值得不值得升级成电子标签呢?我觉得非常有必要,一是解决了纸质版标签所带来的问题,二是节省时间和成本,原来更改价格也许要好几个人半天才能完成,现在一个人只要不到一分钟就可以完成,甚至导购自己就可以完成,这意味着自动化,从而导购可以专门的去做产品导购,不会被其它事情所耽误了时间。当所有的标签电子化后,超市的运营管理人员可以实时通过电子标签上摄像头来了解产品的销售情况,比如要不要补货,而不是等到库存量不大时提醒补货,这要比原来早几个小时,从而提高了工作效率,再也不用加班等数据了。总的来说,升级为电子标签可以为超市节省时间和成本,非常值得去做!